Dal 21 marzo 2011, chi intende intraprendere una causa civile deve procedere in via preventiva ad un tentativo di conciliazione con la controparte: si stimano in almeno seicentomila le controversie che passeranno attraverso la mediazione civile obbligatoria prima di finire, eventualmente, in tribunale.
Nel rivolgersi ad un organismo designato alla conciliazione, le parti dovranno percepire di trovarsi nella condizione di poter accedere ad una soluzione non imposta della controversia, nel rispetto delle regole fondamentali dell’autodeterminazione, dell’imparzialità e della riservatezza.
Dalla preparazione tecnica del mediatore quale abile negoziatore dipenderà principalmente il risultato della mediazione, oltre alla competenza per materia egli dovrà sapere come gestire gli aspetti relazionali e psicologici delle parti, in particolare dovrà : scindere le persone dal problema, concentrarsi sugli interessi, generare opzioni alternative, misurare i risultati della trattativa con criteri oggettivi.
Perfezionato dall’esperienza formativa dei tre autori, questo nuovo volume costituisce l’indispensabile vademecum del mediatore legale perchè illustra in modo completo sia le procedure che le tecniche di gestione del conflitto da utilizzare per facilitare la comunicazione e la negoziazione fra i contendenti, assistendoli nel perseguire la soluzione da loro volontariamente scelta.
Nella pratica le migliori conciliazioni sono quelle dove le parti raggiungono il “loro accordoâ€, espandendo il risultato rispetto alle posizioni di partenza grazie ad una attività del mediatore apparentemente “invisibileâ€.
Con ricorrenti esempi – dal discorso introduttivo alla disposizione attorno al tavolo di negoziazione, dalle clausole di mediazione ai casi svolti, dalle domande tipo ai processi verbali – il volume si presenta agile e fruibile in ogni dettaglio operativo delle varie sessioni del procedimento, nel contesto della seguente trattazione:
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1.
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Metodi e tecniche
› Il conflitto e le procedure ADR.
› La negoziazione.
› La gestione del conflitto nella negoziazione e nella mediazione. Approccio competitivo, cooperativo, integrativo.
› Tecniche di gestione del conflitto e tecniche di interazione comunicativa nella negoziazione e nella mediazione.
› La mediazione facilitativa e valutativa o aggiudicativa. Nuovi modelli di mediazione facilitativa.
› Procedura di mediazione: fasi, strumenti e cronologia tipica.
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2.
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Il giudice e la mediazione
› La mediazione come condizione di procedibilità del giudizio – La clausola di mediazione.
› La mediazione demandata dal giudice – Ruolo del giudice nella mediazione.
› Provvedimenti urgenti e cautelari – Trascrizione della domanda giudiziale.
› Ipotesi in cui non opera la mediazione.
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3.
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La procedura di mediazione
› La domanda di mediazione: forma, contenuto ed effetti.
› Il procedimento di mediazione.
› Dovere di riservatezza e segreto professionale.
› Schemi di verbale.
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4.
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Il mediatore
› Come si diventa mediatori. Requisiti soggettivi per svolgere l’attività di mediatore.
› Il mediatore e gli Organismi di mediazione.
› Il mediatore e lo svolgimento della mediazione.
› L’attività del mediatore nella fase facilitativa.
› Esiti della procedura: conciliazione o mancata conciliazione.
› L’attività del mediatore nella fase valutativa: la proposta.
› Responsabilità del mediatore.
› Obblighi normativi ulteriori.
› Il mediatore e il codice etico.
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5.
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Organismi di mediazione.
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6.
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Regolamento di procedura.
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IndennitÃ
› Tabelle.
› Determinazione importi e modalità di corresponsione.
› Agevolazioni fiscali.
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| 8. |
Enti di formazione.
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| 9. |
Strumenti operativi
› Due casi di mediazione svolti.
› Check list della procedura.
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| 10. |
Glossario dei termini della mediazione.
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D. Savio, E. Campanati, F. Orlandi, Avvocati.
